“您好！我是区纪委监委信访室工作人员，您反映的问题相关部门已立即进行了处理，您对处理结果是否满意？”“满意”。1月29日下午，雨花区纪委监委信访室接到同升街道群众反映黄金海岸小区于1月25日出现三台武汉牌照车辆共14人，人员已经劝离，但不知是否对接触人员进行详细调查。

接群众反映后，区纪委监委信访室按要求立即将这一问题交予该小区所在的同升街道纪工委处理，并同时抄送区纪委监委疫情防控工作专项督查组。当天下午信访室工作人员对相关部门处理结果进行回访，于是有了开头这一幕。

区纪委监委信访室当天共受理有关疫情防控工作举报11起，均及时进行了处理和反馈。据了解，在疫情防控期间，区纪委监委信访室全面受理：贯彻落实习近平总书记重要指示精神和中央、省、市、县关于疫情防控工作重大决策部署喊口号、打折扣，在疫情防控工作中重视不够、责任落实不到位、防控不力等问题；在疫情防控中不敢担当，不服从组织统一安排，临阵退缩脱逃，擅离职守、推诿扯皮、敷衍塞责，不作为、慢作为、乱作为等问题；谎报迟报漏报瞒报重要疫情信息，失职失察，履职不力，导致疫情扩散蔓延等问题；贪污挪用、截留挤占疫情防控资金和物资等行为；在疫情防控工作中的其他违纪违法问题。

区纪委监委信访室值班电话0731—85880108，24小时保持畅通，并由专人值班值守，全面受理在疫情防控工作中的违纪违法问题线索，欢迎广大群众如实举报，形成群防群治、群策群力的良好氛围。雨花区纪委监委将对疫情防控工作中的违纪违法问题线索即收即转即办，业务内问题快查快处，并及时与反映人联系告知受理和反馈结果；业务外问题第一时间交与相关主管部门快查快办，并进行跟踪督促。