2021年8月,雨花区12345市民服务热线共接收市级平台工单9833件(其中包含市长信箱、人民网留言、微建议、好差评、我的长沙、省交办件206件);回访工单总数8932件,回访满意工单8807件,不满意工单125件,区12345热线工单整体回访满意度为98.60%,较上月下降0.52%。
值得肯定的是:回访满意度100%的办理单位(20件以上)有区教育局、区医保局、区市政中心、区公建中心、区环卫中心、区园林中心、区城管局、区交通局、区卫健局、东塘街道。
值得指出的是:回访满意度低于96%的办理单位有区发改局(91.67%)、雨花国资集团(88.24%)、区金融事务中心(0.00%)。
雨花区各成员单位8月
政务热线“五率一度”
排名情况通报
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来源:雨花区融媒体中心
作者:记者陈静 通讯员彭敏
编辑:周哲文
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