红网雨花站11月3日讯(通讯员 游任远 刘么丽)“街道这项服务真不错!我和老公结婚不到两年，现在工作太忙，还不怎么想要孩子。”经常在街道政务网上申请免费计生药具服务的居民朱露说，以前去药店买避孕药品，挺尴尬的，现在药品能网上申请了，就避免了这些问题。

　　近年来，长沙雨花区东塘街道着力创新计划生育药具科技工作，着力在服务路径、服务手段、服务力量上创新工作，贴心服务辖区广大育龄群众。

　　在服务路径上遍设“自助网”。通过整合资源，在本级政务服务网上开通“药具在线服务”模块开通网络自助服务，在街道、社区两级“一站式”办证服务大厅、社区卫生医疗服务站、辖区单位等设置24小时药具免费自取箱开通定点自助服务，在人员集中居住的小区、人流量大的商店、酒店等地组建药具发放志愿者队伍开通委托自助服务，改进发放模式，畅通发放渠道，构建起完善的避孕药具科技等优质服务的自助服务网络。

　　网格化管理 一卡通服务

　　居民王先生来到街道政务服务大厅，拿出妻子的智能卡放到感应区，系统立马显示妻子的基本信息，屏幕下方显示生育情况、避孕情况、优质服务三个菜单，再点击生育情况菜单，上面显示为无。“我们打算要孩子，先来了解下政策，今天她工作忙，只好我拿着她的卡来了。”对于这种“一卡通”服务，王先生觉得十分方便。同时，街道工作人员还向他介绍，居民可以持卡享受省地矿医院、省劳卫所、省脑科医院、安贞医院、东塘卫生服务中心等辖区医院优惠服务。

　　近年来，东塘街道积极创新社会管理，整合社会资源，开发应用人口信息网格化管理系统，构建计生“网格化管理、一卡通服务”模式，破解计生公共服务难题，促进药具工作的信息化、精细化、科学化进程，并面向全国推广。

　　网格化管理，科学划分网格范围，以社区为基本单位划分成若干个网格片区，并组建专门工作队伍，负责相关服务管理。分类式监测，对房屋进行分类，突出重点管理区域，进一步落实好相关服务管理工作，对对象进行分类，针对不同类别人群落实不同的服务管理措施和内容。一卡通服务。对育龄对象实行“一卡通”服务，进一步提升“送避孕药具上门、送咨询指导上门、送政策知识上门”三上门服务质量和水平。

　　在服务手段上共享“一卡通”。在原有“一卡通”基础上，进行二期工程开发，对服务功能进行深度拓展，使育龄妇女能够享受与街道签订协议的公立医院、私立诊所、药店、舞厅、健身游泳场所、幼早教中心、酒店等20余家单位享受免挂号费、药品折扣、免费培训等多项服务优惠服务。将系统之便进一步服务群众、方便群众、实惠群众。

　　在服务力量上配齐“网格员”。街道以居民楼栋为基础，划分出以单位宿舍、居民小区楼栋等组成的83个“网格管理区”，合理配备街、社区、协会、志愿者四支药具队伍。同时，组织科技药管员和志愿者集中培训，强化责任意识，提高人口理论、避孕节育、生殖健康和药具管理知识水平，保持队伍活力，规范队伍建设，从而有效促进药具管理服务工作的不断深入开展。