4月15日，廖家湾社区,志愿者每周都会举办一场活动。图/记者蒋丽梅

　　本报记者 张莹 实习生罗慧 周扬 长沙报道

　　在不同人眼中，社区美不美的标准各不相同。在由长沙市委宣传部指导，潇湘晨报、腾讯·大湘网、快乐老人报主办的“大美长沙绿色家园”2015最美社区评选中，廖家湾社区成为雨花区的“五强”之一，她最美的看点是志愿者活动。

　　廖家湾社区主任刘映先说：光是2014年，就有4156位志愿者、67个志愿者团队，就为61600人次提供了帮助。美，不仅是高楼阔路，也不停留在花园或绿荫，也存在于居民的幸福感里。

　　失聪老人重新听到清晰世界

　　方意平，是廖家湾社区4860位常住居民中普通的一员。不幸接连发生在她身上，先是丈夫因癌症过世，家里欠下一大笔债务，随后刚大学毕业的儿子患上神经纤维瘤，严重到瘫痪在床。

　　社区的“老妈妈志愿服务队”得知这个消息，主动在邻里间发起了募捐。从10元到2000元，多笔善款登记在了专门的小本子上，一直到2015年还在累积。方意平家住7楼，但每天都有人上门帮忙。送来一碗好吃的菜，打扫卫生，给她的儿子小李翻身、理发，甚至把小李背到楼下散心……湖南中医药大学志愿服务队得知方意平的遭遇，还特地请来专家为小李义诊。

　　不久前，在社区居委会积极申请下，小李得到了残联提供的轮椅，他终于可以“走”到更远的地方。方意平满心感恩。

　　年逾八旬的安砚平老人，也真切感受到志愿者提供的帮助。她不仅视力差，听力也不好，再加上老伴过世，人们总能看到她孤零零独坐一隅的身影。长沙市信访局机关组成“小信鸽”志愿者团队，与安娭毑结成对子，送给她一副助听器。当耳边的世界重新清晰起来，老人很激动：“好久没有听过别人说话了!”

　　社区志愿服务规范成为了全省地方标准

　　在廖家湾社区，想做义工，可以通过扫微信二维码、网站报名等方式参与多达十大类服务项目。截至目前，廖家湾社区的注册志愿者有3000余位。“长沙孟妈妈青少年保护家园”、“鲁爷爷爱心室”是其中最知名的爱心品牌。

　　孟妈妈是全国“最美志愿者”孟繁英，15年来奔走于看守所、戒毒所、福利院、法院和学校，探望失足少年，扶助贫困学子，救助流浪儿童，还推动建立湖南省首个“妈妈禁毒联盟”、“社区青少年禁毒教育基地”，让220名失足少年重回生活的正轨。鲁爷爷真实姓名叫鲁遐龄。他和孩子们一起植树，教孩子们做手工，带孩子们去野外游玩……潜移默化中，他已为几千名中小学生提供了心理辅导和人生规划指导。

　　2012年，廖家湾社区荣获“全国社区志愿服务工作优秀组织奖”。2013年，被中共长沙市委、长沙市政府授予“雷锋号志愿服务示范站”称号。2014年，该社区参与起草的《社区志愿服务管理规范》，成为了湖南省地方标准。

　　扫扫二维码就能参与社区十大类服务

　　“我们这儿，是典型的老旧社区。”4月15日，廖家湾社区主任刘映先说，廖家湾里上世纪80年代就住进了第一批居民，直到2011年才进行改造，给楼房“洗脸打粉”，重新铺设管网、建设公园绿化。

　　不过，刘映先对社区的美很有自信：“像我们评判一个人，不光要外表光鲜可爱，还得去发现他(她)的善良心灵。”

　　在廖家湾社区，就有许多怀着好心做好事的人。只要是想做义工，可以通过扫微信二维码、网站报名等方式参与多达十大类服务项目，比如关爱农民工子女、交通劝导、治安巡逻、家政服务、爱绿护绿等等。许多居民都有一本类似存折的登记本，上面会记录着志愿服务时间、地点、人物，以及被帮助人的评价等信息，社区每年会进行汇总并进行星级评比。刘映先说，对坚持志愿服务的居民来说，这是一种回报和激励。

　　除了党团员和社区居民，志愿者活动还吸引了多家社会团体。比如说星巴克员工，教居民们用咖啡渣和咖啡杯培育环保绿植。临近的湖南省儿童医院因为开设国际进修班，也为社区招募到了洋义工。长沙理工大学、湖南农业大学、湖南大学多所高校志愿者团队，常年“驻点”到廖家湾社区。