为深入推进基层治理现代化，持续擦亮“雨邻有约”党建品牌，雨花区雨花亭街道雨新路社区坚持以党建为引领，聚焦辖区湘水一城小区湘水和天下商业公寓楼治理痛点，联动物业公司、多方职能部门，凝聚邻长、志愿者等多元力量，精准破解楼宇堆物治理难题，全面提升公寓管理水平，以实干担当书写基层治理暖心答卷。

湘水和天下商业楼宇共33层，作为典型公寓楼，楼宇内汇聚企业、酒店、常住住户等多种业态，人员结构复杂、外来流动人员居多，日常管理难度较大。此前，社区网格员日常巡查、小区邻长民情反馈中均发现，楼宇楼道、地下车库等公共区域，长期堆放大量衣柜、鞋架、沙发等闲置家具及单车等杂物，不仅严重影响楼宇整体居住环境，更堵塞消防通道、埋下极大消防安全隐患，成为困扰居民生活、制约楼宇管理的突出问题。

针对这一治理难题，社区第一时间与小区物业公司沟通对接。在沟通中了解到，物业公司此前曾尝试推进堆物清理工作，但面临住户不配合、清理阻力大等现实困境，担心强行清理激化与住户矛盾，进而影响物业费收缴工作，导致堆物清理工作迟迟难以推进。面对治理堵点，雨新路社区党委充分发挥党建引领核心作用，多次与物业公司召开专题协商会议，坚定物业开展环境整治的决心与信心。同时，充分整合辖区资源，牵头建立“社区+物业+街道+公安+城管”联动治理机制，发动邻长、党员志愿者积极参与，为楼宇环境集中整治保驾护航，构建起多方联动、协同发力的基层治理格局。

为确保整治工作有序推进，社区与物业公司制定精细化整治方案，稳步推进各项工作。前期，物业公司耗时一个月，对楼宇内堆物堆放点位、杂物所属业主信息进行全面摸排核查，逐一建立详细整治台账，做到底数清、情况明。同时，采取“线上+线下”双线宣传模式，通过楼宇业主微信群推送清理公告、在楼道及公共区域张贴通知等方式，广泛告知住户堆物自行清理时限及集中清理安排，引导住户主动配合、自行清理杂物，营造人人参与环境整治的良好氛围。

集中清理工作启动后，物业公司率先发力，一周内完成大部分易清理堆物的清运工作，但仍有部分住户拒不配合，既不自行清理，也拒绝物业上门清理，成为整治工作中的“硬骨头”。为彻底攻克治理难题，物业启动集中攻坚行动，社区党委牵头联合雨花亭街道、雨花亭派出所、雨花亭城管中队等职能部门，组织邻长、热心居民、志愿者上门沟通劝导，耐心讲解消防安全知识及公共区域管理规定，动之以情、晓之以理，成功获得住户理解与支持，顺利完成剩余堆物全面清理。针对清理后的闲置物品，物业公司实行编号登记、集中保管措施，设置一个月认领期，明确告知业主及时认领，逾期未认领物品将依规统一处置，既保障居民合法权益，也确保整治工作人性化推进。

这次楼宇堆物专项整治彻底清除了公共区域安全隐患，全面改善了楼宇居住环境，为后续公寓规范化管理奠定坚实基础。整治工作结束后，物业公司建立长效管理机制，安排专人不定期开展日常巡查，做到堆物发现即清理，持续完善楼宇安防体系，在一楼设立专门监控室，安装大型监控显示屏，实现公共区域监控全覆盖，进一步提升公寓安全管理能力，精准锁定相关责任人，推动楼宇管理向精细化、智能化转型。

此次公寓环境专项治理，是雨新路社区党委以党建引领基层治理、深化“雨邻有约”党建品牌建设的生动实践，更是社区与物业公司协同共治、破解治理难题的成功案例。下一步，雨新路社区将持续深耕“雨邻有约”党建品牌，不断完善社区、物业联动治理机制，聚焦居民急难愁盼问题，持续提升公寓管理服务水平，以党建红引领治理优、环境美、民心暖，全力打造共建共治共享的基层治理新格局。