雨花区新闻网3月14日讯(通讯员 杨军)为充分发挥辖区党代表、人大代表和政协委员服务群众、服务发展、维护和谐稳定的积极作用，砂子塘街道积极探索，大胆创新，建立“两代表一委员”工作机制，使“两代表一委员”履行职责有新作为，联系群众有新渠道，矛盾化解有新平台，办事效率有新提高。

　　坚持落实责任，强推进

　　一是强化领导。成立了由街道工委书记任组长，街道主要领导为副组长的“两代表一委员”民情联络工作领导小组，并设立办公室，负责日常组织、联络、协调等工作，目前，全街挂牌成立8个“两代表一委员”工作室。二是细化工作。结合街情实际，制度上墙，明确具体目标和任务。建立“一人一事一反馈”制度，对收集的意见建议，及时做好台账，对具备解决条件的，必须在5至10个工作日内解决；暂不具备条件的，要制定方案、创造条件，加大力度尽快解决；不符合法律、政策规定的，做好解释说明工作，做到件件有反馈，事事有说明。三是狠抓落实。每2个月对街道“两代表一委员”工作室工作开展情况进行一次通报，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。

　　坚持科学管理，重规范

　　围绕“两代表一委员”工作室工作重点和要求，以“一证、一本、一账”加强规范化建设，进行科学管理。一证：“两代表一委员”工作证。将“两代表一委员”的姓名、工作单位及职务、联系电话、联系选区、照片等信息印制在工作证上，“两代表一委员”人手一证，挂牌服务，在工作中亮岗位、亮身份、亮服务，与群众零距离沟通。一本：民情记录本。“两代表一委员”利用民情记录本详细记录工作对象姓名、联络时间、联络内容、处理意见或建议、办结情况等工作开展情况。一账：“两代表一委员”工作台账。通过认真归类梳理工作台账，就接待、调查过程中群众反映的问题或提出的意见、建议，落实责任单位、责任人、责任措施和办结时间，积极协调处理好各种渠道反映出来问题。

　　坚持工作创新，求实效

　　注重从实际出发，不断创新“两代表一委员”工作的组织形式、活动方式，拓宽了解社情民意的渠道。一是开展民情联络接待日活动。“两代表一委员”结合各自工作实际，开展民情联络接待日活动，及时收集群众意见和建议。二是开展调查研究活动。针对人民群众普遍关注的热点和难点问题，有计划地组织开展调查研究活动，增强代表对重要工作、难点工作的认识。同时，每年确定调研主题到联系点开展调研，形成高质量的调研报告或建议，为经济社会发展建言献策。三是开展视察活动。积极探索开展“两代表一委员”视察工作的有效形式，有计划地组织“两代表一委员”对街道经济社会发展、重大工作部署、重点工程项目、重点难点工作的开展和落实情况进行视察、监督及提出意见建议，推动工作落实。四是开展走访群众活动。“两代表一委员”主动下到联点社区听群众意见，掌握群众需求，切实把群众最关心、最需要解决的问题及时反映给党委、政府，促使问题尽快解决，积极为群众解决困难、办好实事。