雨花区新闻网3月22日讯（通讯员 蒋欣伟)“你好，我是红旗二片区6栋4单元1门住户，我们单元的楼道灯坏了，夜晚外出有隐患,请帮助修理一下……”

　　3月21日上午，侯家塘街道梓园社区QQ群内一名叫“大灰狼”的居民网友向社区反映了上述问题。社区工作人员立即到现场了解情况，确认情况属实后，立刻联系人员进行修理，问题圆满解决后，“大灰狼”在QQ群里竖起了“大拇指”。

　　自社区创建QQ群以来，得到了早出晚归的居民的支持，现已吸引了百名居民的加入。每位QQ群成员既是社区的信息员、又是社区工作的评论员。楼道里有什么乱堆乱放、邻里之间出了什么纠纷都会在群里反映，社区服务有哪里不到位也会受到“无情”的批评。居民通过QQ群向社区反映问题，既方便又快捷更高效，提高了社区服务群众的工作效率，同时也拉近了社区与居民之间的感情，融洽了社区氛围。