雨花区新闻网5月20日讯(通讯员 雨惠)今年以来，东山街道积极延续群众工作结合土地征收全程服务模式的有效做法，坚持走好群众路线，大力倡导党员干部深入基层察民情、解民忧、办实事、惠民生，取得了较好成效。1-4月份共计走访群众2000余户，完成土地征收入户调查近200栋，化解群众矛盾纠纷30多起，为群众解决实际问题20件。

　　突出规范性，抓阵地建机制

　　各群众工作站达到有办公地点、有电话、有公示牌、有上墙展牌、有工作日志、有工作台账、有考勤登记表、有意见箱等“八有”要求，建立健全了干部帮扶机制、代理服务机制、督查通报机制、调度交办机制、群众工作统揽信访工作等五项机制。同时，还制作群众工作联系卡和干部走访去向牌，方便群众联系驻站干部。通过坚持上门服务，采取“走上门”、“请进屋”、“面对面”等方式，认真听取社区(筹委会)两委、党员、群众等对街道群众工作的意见和建议，力求把问题找准、找实，对症下药。

　　突出针对性，察民情强举措

　　街道群众工作采取“121”工作模式，(即全年12个月，每个月确定一个走访主题，明确一批走访对象)对全年群众工作走访活动进行安排部署。各社区(筹委会)群工站根据街道制定的2013年群众工作走访计划安排表，结合本社区(筹委会)实际制定群工站每月的走访计划，根据每月的走访主题明确走访对象，并于每月第一个星期五将本月的走访安排报送至街道群工办。各群工站联点干部按照月走访计划开展群众走访或者座谈活动，认真记录走访情况，收集群众反映的意见建议和困难问题。

　　突出广泛性，办实事惠民生

　　一是建立服务台账。根据项目实施的不同阶段和拆迁群众的具体诉求，分类建立了土地征收全程服务台账，土地征收代理服务台账，生活安置台账，就业需求台账，困难帮扶台账等。二是做实全程服务。围绕土地征拆的不同环节，有针对性的开展服务，尤其做好征拆后的服务保障。继续做好拆迁群众就业创业奖励帮扶工作，继续大力开展群众文化活动，继续安排专项资金救助已安置的、因贫致困、因贫返困的安置小区的特困群众等。三是加强典型推介。及时推广土地征收全程服务群众工作中涌现出的好典型、好经验、好做法、好事例，并通过网站信息、简报等形式进行宣传和推介。结合年底总结表彰工作，组织开展“优秀群工站长”、“优秀群工队员”、“优秀民情记录员”的评选表彰活动。