雨花区新闻网5月29日讯(通讯员 雨惠)“有了社区叔叔阿姨的帮助，很快我也可以上学了。”5月27日，在圭塘街道体院路社区，7岁的高铄和爷爷开心不已，新学期他也可以和其他小朋友一样背着新书包上学了。

　　今年7岁的高铄原来有一个完整的家，父母都在上班，平时由爷爷照顾他的生活起居，一家人生活得很平静，也很幸福。2008年7月，小高铄的父亲因病意外去世。家里没有了经济支撑，母亲因不堪承受家庭巨大经济债务不辞而别，至今没有音讯，年幼的高铄只能依靠爷爷生活。

　　“现在年龄大了，没有固定工作，有时候就在靠捡拾垃圾补贴家用”。今年70多岁的高先龙是高铄惟一的亲人，自从高铄的父亲出事以后，年迈的爷爷就承担起照顾小孙子的重担，已到上学年龄的高铄因为无法提供相应的证件，无法报名。社区在群众工作走访中了解到高铄家里的情况后，想尽一切办法安慰高铄，积极帮助他将情况向上级领导汇报，请求尽快帮他圆上学梦。

　　目前，圭塘街道体院路社区群工站正为高铄上学报名的手续做前期工作，同时还解决了他们一些生活上的后顾之忧。社区书记盛海军说，社区是个温暖的大家庭，将积极为辖区弱势群体提供必要的服务和帮助，力争让弱势群众感受到大家庭的温暖。

　　到群众困难的地方去排忧解难，这是圭塘街道在群众工作中奉行的理念。在群众工作中，圭塘街道始终坚持对群众反映的困难进行分类处理，各个击破。一般困难及时解决。执行“做好小事情、开展小活动、解决小问题”，切实把工作做到居民生活的实处，让居民看得到，更体会得到。重点问题重点解决。把群众反映强烈的重点问题摆在工作的重要位置，高度重视、重点推进、重点解决。难点事情合力解决。坚持交办协办结合、上下联动的办法，汇聚工作合力推动难点问题的解决。