雨花区新闻网6月13日讯(通讯员 雨惠)砂子塘街道积极探索加强和改进群众工作的新途径新办法，创新了群众工作站、群众维权工作室、“两代表一委员”联络站、“砂家帮”志愿互助站、同心工作站“五位一体”的群众工作平台，形成辖区“四无四高”局面，即无较大纠纷发生，无网络热点问题，无缠访闹访事件，无重大安全事故，实现了“社区环境安全度高，居民群众满意度高、社区建设参与度高、居民言行文明度高”的良好成效。

　　一是群众工作室，畅通群众诉求渠道，做百姓的代言人。在8个社区建立群众工作站，机关干部联点社区，联系居民群众。建立党员干部接访下访长效机制，要求党员干部在群众工作日到群众家中“讲真话，听真情，交真心，认亲人”。自群工站设立以来，机关干部到居民群众家中实实在在开展帮扶，解决了梨子山社区32栋下水道堵塞、落水管破损、运动巷绿化带破损等问题，解决了茶园坡社区变压器厂化粪池堵塞、馨安苑供水和770多户居民燃气入户等问题。

　　二是法律维权站，构建群众维权体系，做群众的保护神。街道出资30万元，在全街8个社区成立群众维权工作室，聘请5位群众维权室驻点律师。全面推行一概点单和一律免单的“1+1”法律维权服务新模式。强化对驻点律师考核，评选“群众满意维权卫士”，给予一定经济奖励。工作室成立以来，共化解纠纷112起，为460名居民免费提供了法律顾问及代理诉讼服务，为群众挽回经济损失130余万元。

　　三是“两代表一委员”工作室，有效整合辖区资源，做选民的贴心人。街道在8个社区建立了“两代表一委员”联络站，吸纳全街30名各级党代表、人大代表、政协委员，联点到街道各社区。建立“一人一事一反馈”制度台账，对群众反映能解决的问题，在5到15个工作日内解决，初步形成了以“两代表一委员”联系社区、倾听民意、化解矛盾的群众工作体制机制。工作室成立以来，收集问题369个，协调解决问题182个，上报反馈问题114个。

　　四是“砂家帮”志愿服务站，打造群众服务平台，做群众的服务员。街道依托“砂家帮”志愿服务团体，建立志愿服务站，完善和壮大了13支专业技能志愿服务队伍，人数已经达到6000多人次。在志愿互助站内为群众提供家电维修、居家养老、家政服务、健康医疗、法律咨询、维权代理、职业介绍等各类服务。结合文明创建等中心工作，开展了“争当雷锋精神传人，弘扬社会文明新风”等系列志愿服务活动。

　　五是同心工作室，发挥统战工作优势，做基层的推动者。实施“幸福同心、服务同行”工程，打造社区示范型站点。成立同心助学联盟、同心助残联盟等同心服务队，成立砂子塘爱心“帮”基金，开展助学、助困、助残、创业服务。依托“两代表一委员”工作室、“砂家帮”志愿者协会，开展“你是我的菜”、“同心电影进社区”、“同心百课进基层”等活动。实施“幸福同心、发展同行”工程，开展“同心同行”商务沙龙活动，向辖区企业家发出“责任与雨花同心，责任与发展同行”为主题的倡议书。